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고객지원

자주 묻는 질문

  • 줄기세포

    지방 줄기세포 채취의 경우, 복부와 엉덩이 두 곳 모두 가능한가요?

    네, 가능합니다. ​복부에서 지방을 충분히 채취하지 못하는 경우, 엉덩이에서 채취할 수 있습니다. ​줄기세포를 채취하는 것은 고객님의 상태에 따라 전문 의료인의 상담 후에 결정됩니다.​ 또한 진료 후, 고객님의 상태에 따라 채취 부위가 달라질 수 있습니다.
  • 줄기세포

    줄기세포 채취 시, 병원에 입원해야 하나요?

    줄기세포 채취의 경우, 당일 입원하고 당일 퇴원이 대체적입니다. 상태에 따라 국소마취를 하는 경우도 있고, 수면 마취를 하는 경우도 있습니다. 만약 수면 마취를 한다면 마취에서 깨어나는데 최소 6시간이 소요될 예정입니다. 또한 고객님의 상태에 따라 입원 기간은 달라질 수 있습니다. 입원 기간의 결정은 전문 의료기관에서 진료 후, 결정하게 됩니다.
  • 줄기세포

    지방과 골수에서 얼마나 줄기세포를 채취하나요?

    고객님의 상품과 상태에 따라 줄기세포의 채취량은 달라집니다. 상품에 대한 문의는 아래 연락처로 문의하시길 바랍니다. (상담 및 문의처 : 1588 - 0151)
  • 줄기세포

    줄기세포 채취 시, 추가로 지불 해야 할 비용이 있나요?

    채취 및 줄기세포 시술 비용은 따로 지불하지 않습니다. 단, 병원 진료비와 전문의의 진료 후에 고객님의 상태에 따라 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
  • 줄기세포

    줄기세포 보관을 몇개를 진행하나요?

    가입 해주신 상품에 따라 보관되는 세포의 수량이 달라집니다. 상품가입 시, 별도로 고지 해드립니다. 자세한 상담을 원하시면 아래의 연락처로 문의하시길 바랍니다. (상담 및 문의처 : 1588 - 0151)
  • 줄기세포

    채취된 줄기세포는 어디서 보관을 하나요?

    상품가입 후, 전문 협력병원을 통하여 줄기세포를 채취하고 고객님께서 문의하신 보관 관련은 엄선된 GMP시설을 갖추고 있는 (주)TJC라이프 또는 (주)탑셀바이오에서 진행하고 있습니다.
고객상담실1588-0151

근무시간09:00 - 18:00

점심시간12:00 - 13:00

토, 일, 공휴일은 휴무입니다.

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